삼성화재 N잡크루 · 경로별 파이프라인 진단

작성자 : Director 이근원

신청월 코호트로 본 퍼널 진단

모든 실적을 신청월에 귀속시킨 코호트 기준으로, 경로 구분 4종(Paid & Owned · 리드폼 · 추천 · 경로 미기재)의 수강·시험·코드발급 전환을 정리했습니다. MOVE ID 지표는 리드폼 자동 부여로 왜곡되어 4번 섹션(운영 부하 확인)에만 사용했습니다.

데이터 260906_N잡크루 유입경로 현황_H_won.xlsx · [6.후보자 인별_F] 레코드 31,405건 기준일 2026-09-07

신청자

31,370명

2025-11 ~ 2026-09-07

수강완료

6.05%

1,899명 · 수강시작 5,457명 중

시험신청

3.81%

1,194명 · 평균 41일 소요

코드 발급

1.89%

593명 · 평균 58일 소요

Section 01

월별 퍼널 서머리

신청 → 수강시작 → 수강완료 → 시험신청 → 응시 → 합격 → 코드발급. 신청일자가 유효한 31,370건 기준입니다.

Answer

신청 31,370명 → 수강시작 5,457명(17.4%) → 수강완료 1,899명(6.05%) → 시험신청 1,194명(3.81%) → 시험합격 570명 → 코드발급 593건(1.89%). 코드발급까지 평균 58.4일 걸립니다. 코드발급율은 26/01 코호트 4.38%에서 26/06 1.16%까지 떨어졌고, 26/07 이후는 아직 소요일이 경과하지 않아 판단 보류입니다(5번 섹션).

집계 기준 — 모든 실적은 신청월에 귀속시켰습니다 (코호트 기준)

26/03에 신청한 사람이 26/05에 코드를 발급받았다면, 그 코드발급 1건은 26/03 실적으로 집계했습니다. 수강·시험신청·시험응시·합격·코드발급 모두 동일합니다. 따라서 각 행의 전환율은 "그 달에 들어온 사람들이 결국 어디까지 갔는지"를 뜻하며, 행끼리 바로 비교할 수 있습니다.

MOVE ID 지표는 본 보고서 대부분에서 제외했습니다 — 리드폼은 매체 수집분 업로드와 함께 부여되고 최종 확정률이 9.6%에 불과해, 채널·월 성과 비교 지표로 쓰기 어렵습니다. 다만 4번 섹션에서 운영 부하(물량이 몰린 주에 부여가 밀리는 현상)를 확인하는 목적으로만 사용했으며, 그때는 X열(MOVE ID 최종)이 Y인 9,252건 기준·리드폼 제외입니다.

월별 퍼널 — 신청월 코호트 기준

단위 : 명 / % / 일수

각 행은 그 달에 신청한 사람들의 최종 도달 실적입니다. 평균 소요일은 그 코호트에서 코드를 발급받은 사람들의 신청→코드발급 기준입니다. 점선 왼쪽까지가 코호트 기준이고, 맨 오른쪽 회색 열만 발급월 기준(그 달에 실제 발급된 건수)이라 다른 열과 분모·분자가 다릅니다 — 비교 참고용입니다.

신청월	신청자수	수강시작	수강완료	시험신청	시험응시	시험합격	코드발급	코드발급율	평균 소요일 신청→코드발급	참고 · 코드발급 발급월 기준
26/01	1,850	541	236	153	95	73	81	4.38%	71.1일	0
26/02	4,246	937	298	191	117	99	110	2.59%	76.1일	18
26/03	2,702	609	213	133	84	69	76	2.81%	66.7일	100
26/04	3,220	746	285	196	119	95	100	3.11%	58.2일	69
26/05	2,938	701	287	170	103	79	85	2.89%	48.4일	99
26/06	6,375	673	242	151	85	70	74	1.16%	42.7일	83
26/07	4,579	686	207	131	87	72	58	1.27%	31.8일	127
26/08	4,894	530	126	64	19	11	5	0.10%	23.6일	95
26/09	561	29	2	0	0	0	0	0.00%	—	2
합계	31,370	5,457	1,899	1194	711	570	593	1.89%	58.4일	593

신청자 수 vs 코드발급

단위 : 막대 = 명 / 선 = 건 · 라벨에 발급율 병기

회색 막대 = 그 달 신청자 수(왼쪽 축), 파란 선 = 그 코호트의 코드발급 건수(오른쪽 축). 라벨에 건수와 신청 대비 발급율을 함께 표기했습니다 — 26/06은 신청이 6,375명으로 최대였는데 발급은 74건으로, 물량이 늘어도 발급 건수는 늘지 않았습니다. 26/07·08의 낮은 값은 아직 소요일이 경과하지 않은 탓입니다(5번 섹션).

신청자 수(명)코드발급 건수(건) · 라벨에 신청 대비 발급율 병기

급락의 원인 분해 — 리드폼 믹스가 6할, 나머지는 Paid 내부 구성 변화

26/06에 수강시작율이 23.86% → 10.56%로 13.3%p 떨어졌습니다. 그 달 신청 6,375명 중 리드폼이 2,891명(45.3%)이고, 그중 토스가 2,399명입니다. 리드폼의 수강시작율은 6.36%로 다른 경로의 1/4 수준입니다.

리드폼을 제외하고 계산해도 26/05 23.88% → 26/06 14.04%로 떨어집니다. 26/05 수준을 유지했다고 가정하면 전체 수강시작율은 15.94%가 됐을 것이므로, 하락 13.3%p 중 약 7.9%p(59%)가 리드폼 유입 때문이고 5.4%p(41%)는 리드폼 외 구간의 저하입니다.

후자도 구성 변화로 보입니다 — 리드폼 제외 신청자 중 google 비중이 26/05 30.8%(904명)에서 26/06 46.8%(1,631명)로 뛰었고, google은 수강시작율 11.7%로 Paid 중 최저입니다. 즉 26/06에 저효율 채널 두 곳(토스 리드폼·google)의 물량이 동시에 늘어난 것이 급락의 실체입니다.

단계별 통과율 추이

단위 : % (모두 신청자 대비)

수강시작 → 수강완료 → 시험응시 → 시험합격 → 코드발급까지 모두 그 달 신청자 수를 분모로 계산했습니다. 다섯 단계가 26/06부터 함께 내려갑니다. 26/07 이후 뒷단(시험·코드)은 아직 소요일이 경과하지 않아 낮게 나옵니다. 정확한 값은 아래 표에 있습니다.

수강시작수강완료시험응시시험합격코드발급

단위 : % (모두 신청자 대비)

신청월	신청자수	수강시작	수강완료	시험응시	시험합격	코드발급
26/01	1,850	29.20%	12.76%	5.14%	3.95%	4.38%
26/02	4,246	22.10%	7.02%	2.76%	2.33%	2.59%
26/03	2,702	22.50%	7.88%	3.11%	2.55%	2.81%
26/04	3,220	23.20%	8.85%	3.70%	2.95%	3.11%
26/05	2,938	23.90%	9.77%	3.51%	2.69%	2.89%
26/06	6,375	10.60%	3.80%	1.33%	1.10%	1.16%
26/07	4,579	15.00%	4.52%	1.90%	1.57%	1.27%
26/08	4,894	10.80%	2.57%	0.39%	0.22%	0.10%
26/09	561	5.20%	0.36%	0.00%	0.00%	0.00%
합계	31,370	17.40%	6.05%	2.27%	1.82%	1.89%

단계별 평균 소요일 — 신청일 기준

단위 : 일수

신청부터 각 단계까지 평균 며칠 걸렸는지. 최근 코호트는 오래 걸리는 사람이 아직 집계에 들어오지 않아 짧게 나옵니다(5번 섹션).

신청 → 시험신청신청 → 코드발급

신청월 코호트	신청 → 시험신청	신청 → 코드발급
26/01	55.7일	71.1일
26/02	58.1일	76.1일
26/03	54.1일	66.7일
26/04	44.0일	58.2일
26/05	35.5일	48.4일
26/06	30.8일	42.7일
26/07	16.9일	31.8일
26/08	10.8일	23.6일
26/09	—	—
전체	41.1일	58.4일

코호트 삼각표 — 월별 코드등록수

단위 : 건 / 괄호 = 코호트 총 등록수 대비 비중 %

행 = 신청월 코호트, 열 = 실제 연월. 셀 = 그 달에 등록된 건수, 괄호는 그 코호트 총 등록수 대비 비중(행 방향 합계 100%). 오른쪽 열은 코호트 총 등록수와 신청자 대비 전환율, 맨 아래 행은 그 달 총 등록 건수. 빈 칸은 신청 이전 달, 점선 테두리는 26/09 진행 중(기준일 9/7). 25/11~12 신청 5명은 표본이 작아 제외했습니다. UTM Source 버튼으로 경로별로 나눠 볼 수 있습니다.

UTM Source

신청월 코호트	26/01	26/02	26/03	26/04	26/05	26/06	26/07	26/08	26/09	코호트 합계
26/011,850명 신청	0	15(18.5%)	47(58.0%)	7(8.6%)	5(6.2%)	3(3.7%)	0	4(4.9%)	0	81(신청 대비 4.38%)
26/024,246명 신청		1(0.9%)	47(42.7%)	29(26.4%)	11(10.0%)	5(4.5%)	9(8.2%)	8(7.3%)	0	110(신청 대비 2.59%)
26/032,702명 신청			4(5.3%)	27(35.5%)	21(27.6%)	11(14.5%)	8(10.5%)	5(6.6%)	0	76(신청 대비 2.81%)
26/043,220명 신청				6(6.0%)	44(44.0%)	23(23.0%)	22(22.0%)	5(5.0%)	0	100(신청 대비 3.11%)
26/052,938명 신청					18(21.2%)	32(37.6%)	25(29.4%)	10(11.8%)	0	85(신청 대비 2.89%)
26/066,375명 신청						9(12.2%)	43(58.1%)	22(29.7%)	0	74(신청 대비 1.16%)
26/074,579명 신청							20(34.5%)	37(63.8%)	1(1.7%)	58(신청 대비 1.27%)
26/084,894명 신청								4(80.0%)	1(20.0%)	5(신청 대비 0.10%)
26/09561명 신청									0	0(신청 대비 0.00%)
월별 합계발생월 기준	0	16	98	69	99	83	127	95	2	589

신청월 코호트	26/01	26/02	26/03	26/04	26/05	26/06	26/07	26/08	26/09	코호트 합계
26/01807명 신청	0	12(23.5%)	26(51.0%)	6(11.8%)	3(5.9%)	1(2.0%)	0	3(5.9%)	0	51(신청 대비 6.32%)
26/02442명 신청		0	15(55.6%)	6(22.2%)	0	2(7.4%)	1(3.7%)	3(11.1%)	0	27(신청 대비 6.11%)
26/03327명 신청			0	4(30.8%)	6(46.2%)	1(7.7%)	1(7.7%)	1(7.7%)	0	13(신청 대비 3.98%)
26/04293명 신청				1(4.5%)	13(59.1%)	6(27.3%)	1(4.5%)	1(4.5%)	0	22(신청 대비 7.51%)
26/05219명 신청					3(20.0%)	7(46.7%)	4(26.7%)	1(6.7%)	0	15(신청 대비 6.85%)
26/06468명 신청						1(7.7%)	8(61.5%)	4(30.8%)	0	13(신청 대비 2.78%)
26/07954명 신청							9(37.5%)	14(58.3%)	1(4.2%)	24(신청 대비 2.52%)
26/08294명 신청								1(100.0%)	0	1(신청 대비 0.34%)
월별 합계발생월 기준	0	12	41	17	25	18	24	28	1	166

신청월 코호트	26/01	26/02	26/03	26/04	26/05	26/06	26/07	26/08	코호트 합계
26/01302명 신청	0	2(28.6%)	4(57.1%)	0	0	0	0	1(14.3%)	7(신청 대비 2.32%)
26/02728명 신청		0	9(40.9%)	5(22.7%)	5(22.7%)	0	1(4.5%)	2(9.1%)	22(신청 대비 3.02%)
26/03442명 신청			2(8.7%)	9(39.1%)	5(21.7%)	4(17.4%)	2(8.7%)	1(4.3%)	23(신청 대비 5.20%)
26/04446명 신청				1(3.1%)	16(50.0%)	7(21.9%)	8(25.0%)	0	32(신청 대비 7.17%)
26/05385명 신청					4(21.1%)	9(47.4%)	5(26.3%)	1(5.3%)	19(신청 대비 4.94%)
26/06329명 신청						0	13(76.5%)	4(23.5%)	17(신청 대비 5.17%)
26/07292명 신청							3(27.3%)	8(72.7%)	11(신청 대비 3.77%)
26/08252명 신청								1(100.0%)	1(신청 대비 0.40%)
월별 합계발생월 기준	0	2	15	15	30	20	32	18	132

신청월 코호트	26/01	26/02	26/03	26/04	26/05	26/06	26/07	26/08	코호트 합계
26/01458명 신청	0	1(10.0%)	8(80.0%)	0	1(10.0%)	0	0	0	10(신청 대비 2.18%)
26/022,032명 신청		1(4.5%)	9(40.9%)	6(27.3%)	3(13.6%)	1(4.5%)	1(4.5%)	1(4.5%)	22(신청 대비 1.08%)
26/031,122명 신청			0	9(47.4%)	4(21.1%)	4(21.1%)	1(5.3%)	1(5.3%)	19(신청 대비 1.69%)
26/041,472명 신청				1(5.0%)	9(45.0%)	2(10.0%)	8(40.0%)	0	20(신청 대비 1.36%)
26/051,189명 신청					6(28.6%)	6(28.6%)	7(33.3%)	2(9.5%)	21(신청 대비 1.77%)
26/06967명 신청						2(15.4%)	6(46.2%)	5(38.5%)	13(신청 대비 1.34%)
26/071,014명 신청							2(28.6%)	5(71.4%)	7(신청 대비 0.69%)
26/081,412명 신청								0	0(신청 대비 0.00%)
26/09200명 신청									0(신청 대비 0.00%)
월별 합계발생월 기준	0	2	17	16	23	15	25	14	112

신청월 코호트	26/01	26/02	26/03	26/04	26/05	26/06	26/07	26/08	코호트 합계
26/01152명 신청	0	0	3(60.0%)	0	0	2(40.0%)	0	0	5(신청 대비 3.29%)
26/02841명 신청		0	9(32.1%)	11(39.3%)	2(7.1%)	1(3.6%)	4(14.3%)	1(3.6%)	28(신청 대비 3.33%)
26/03682명 신청			0	4(28.6%)	4(28.6%)	2(14.3%)	3(21.4%)	1(7.1%)	14(신청 대비 2.05%)
26/04781명 신청				1(6.7%)	4(26.7%)	4(26.7%)	4(26.7%)	2(13.3%)	15(신청 대비 1.92%)
26/05904명 신청					1(6.2%)	5(31.2%)	7(43.8%)	3(18.8%)	16(신청 대비 1.77%)
26/061,631명 신청						3(25.0%)	6(50.0%)	3(25.0%)	12(신청 대비 0.74%)
26/071,047명 신청							2(33.3%)	4(66.7%)	6(신청 대비 0.57%)
26/081,001명 신청								2(100.0%)	2(신청 대비 0.20%)
월별 합계발생월 기준	0	0	12	16	11	17	26	16	98

신청월 코호트	26/04	26/05	26/06	26/07	26/08	코호트 합계
26/0420명 신청	1(11.1%)	2(22.2%)	4(44.4%)	1(11.1%)	1(11.1%)	9(신청 대비 45.00%)
26/0526명 신청		4(36.4%)	3(27.3%)	2(18.2%)	2(18.2%)	11(신청 대비 42.31%)
26/0619명 신청			2(33.3%)	4(66.7%)	0	6(신청 대비 31.58%)
26/0718명 신청				2(40.0%)	3(60.0%)	5(신청 대비 27.78%)
26/0821명 신청					0	0(신청 대비 0.00%)
월별 합계발생월 기준	1	6	9	9	6	31

읽는 법 — 가로는 발급 타이밍, 세로는 발생월 구성

가로(행) — 그 코호트의 등록이 신청 후 언제 몰리는지. 26/01 코호트 81건은 26/02 15건(18.5%) → 26/03 47건(58.0%)에 몰려 있고 이후는 잔여분입니다. 신청 후 2~3개월에 70% 이상이 발생합니다.

세로(열) — 그 달 등록이 어느 코호트에서 나왔는지. 26/08 열의 95건 중 26/08 신청자는 4건뿐이고 나머지는 26/01~07 신청자입니다. 발급월 숫자를 그 달 유입 성과로 읽으면 안 되는 이유입니다.

미완성 코호트 주의 — 괄호의 비중은 현재까지 관측된 총 발급수를 분모로 씁니다. 26/07·08 코호트는 앞으로 등록이 더 쌓이므로 지금의 비중이 최종값이 아닙니다.

코호트 삼각표 — 월별 시험신청수

단위 : 건 / 괄호 = 코호트 총 신청수 대비 비중 %

코드등록의 앞 단계. 코드등록보다 한 달 정도 앞서 움직입니다.

UTM Source

신청월 코호트	26/01	26/02	26/03	26/04	26/05	26/06	26/07	26/08	26/09	코호트 합계
26/011,850명 신청	36(23.5%)	44(28.8%)	24(15.7%)	19(12.4%)	14(9.2%)	6(3.9%)	6(3.9%)	2(1.3%)	2(1.3%)	153(신청 대비 8.27%)
26/024,246명 신청		51(26.7%)	48(25.1%)	32(16.8%)	26(13.6%)	10(5.2%)	16(8.4%)	8(4.2%)	0	191(신청 대비 4.50%)
26/032,702명 신청			28(21.1%)	42(31.6%)	27(20.3%)	15(11.3%)	14(10.5%)	6(4.5%)	1(0.8%)	133(신청 대비 4.92%)
26/043,220명 신청				33(16.8%)	87(44.4%)	33(16.8%)	26(13.3%)	16(8.2%)	1(0.5%)	196(신청 대비 6.09%)
26/052,938명 신청					57(33.5%)	51(30.0%)	41(24.1%)	16(9.4%)	5(2.9%)	170(신청 대비 5.79%)
26/066,375명 신청						31(20.5%)	74(49.0%)	40(26.5%)	2(1.3%)	151(신청 대비 2.37%)
26/074,579명 신청							71(54.2%)	53(40.5%)	6(4.6%)	131(신청 대비 2.86%)
26/084,894명 신청								42(65.6%)	22(34.4%)	64(신청 대비 1.31%)
26/09561명 신청									0	0(신청 대비 0.00%)
월별 합계발생월 기준	36	95	100	126	211	146	248	183	39	1,189

신청월 코호트	26/01	26/02	26/03	26/04	26/05	26/06	26/07	26/08	26/09	코호트 합계
26/01807명 신청	30(33.0%)	21(23.1%)	14(15.4%)	9(9.9%)	8(8.8%)	3(3.3%)	3(3.3%)	2(2.2%)	1(1.1%)	91(신청 대비 11.28%)
26/02442명 신청		14(27.5%)	15(29.4%)	5(9.8%)	6(11.8%)	3(5.9%)	6(11.8%)	2(3.9%)	0	51(신청 대비 11.54%)
26/03327명 신청			7(25.0%)	10(35.7%)	6(21.4%)	2(7.1%)	1(3.6%)	2(7.1%)	0	28(신청 대비 8.56%)
26/04293명 신청				4(10.8%)	22(59.5%)	3(8.1%)	6(16.2%)	1(2.7%)	1(2.7%)	37(신청 대비 12.63%)
26/05219명 신청					10(37.0%)	6(22.2%)	8(29.6%)	2(7.4%)	1(3.7%)	27(신청 대비 12.33%)
26/06468명 신청						4(21.1%)	12(63.2%)	3(15.8%)	0	19(신청 대비 4.06%)
26/07954명 신청							28(70.0%)	10(25.0%)	2(5.0%)	40(신청 대비 4.19%)
26/08294명 신청								4(50.0%)	4(50.0%)	8(신청 대비 2.72%)
월별 합계발생월 기준	30	35	36	28	52	21	64	26	9	301

신청월 코호트	26/01	26/02	26/03	26/04	26/05	26/06	26/07	26/08	26/09	코호트 합계
26/01302명 신청	2(10.5%)	10(52.6%)	1(5.3%)	2(10.5%)	1(5.3%)	0	2(10.5%)	0	1(5.3%)	19(신청 대비 6.29%)
26/02728명 신청		14(29.2%)	10(20.8%)	13(27.1%)	6(12.5%)	1(2.1%)	2(4.2%)	2(4.2%)	0	48(신청 대비 6.59%)
26/03442명 신청			8(22.2%)	10(27.8%)	10(27.8%)	3(8.3%)	4(11.1%)	1(2.8%)	0	36(신청 대비 8.14%)
26/04446명 신청				14(25.0%)	21(37.5%)	12(21.4%)	6(10.7%)	3(5.4%)	0	56(신청 대비 12.56%)
26/05385명 신청					17(42.5%)	11(27.5%)	7(17.5%)	5(12.5%)	0	40(신청 대비 10.39%)
26/06329명 신청						6(17.6%)	19(55.9%)	9(26.5%)	0	34(신청 대비 10.33%)
26/07292명 신청							13(48.1%)	11(40.7%)	3(11.1%)	27(신청 대비 9.25%)
26/08252명 신청								7(63.6%)	4(36.4%)	11(신청 대비 4.37%)
월별 합계발생월 기준	2	24	19	39	55	33	53	38	8	271

신청월 코호트	26/01	26/02	26/03	26/04	26/05	26/06	26/07	26/08	26/09	코호트 합계
26/01458명 신청	1(5.0%)	6(30.0%)	2(10.0%)	6(30.0%)	3(15.0%)	1(5.0%)	1(5.0%)	0	0	20(신청 대비 4.37%)
26/022,032명 신청		10(23.3%)	11(25.6%)	8(18.6%)	8(18.6%)	2(4.7%)	3(7.0%)	1(2.3%)	0	43(신청 대비 2.12%)
26/031,122명 신청			7(21.9%)	11(34.4%)	4(12.5%)	2(6.2%)	6(18.8%)	2(6.2%)	0	32(신청 대비 2.85%)
26/041,472명 신청				7(14.0%)	25(50.0%)	5(10.0%)	8(16.0%)	5(10.0%)	0	50(신청 대비 3.40%)
26/051,189명 신청					13(22.8%)	22(38.6%)	15(26.3%)	4(7.0%)	3(5.3%)	57(신청 대비 4.79%)
26/06967명 신청						8(25.8%)	13(41.9%)	9(29.0%)	0	31(신청 대비 3.21%)
26/071,014명 신청							9(45.0%)	11(55.0%)	0	20(신청 대비 1.97%)
26/081,412명 신청								11(68.8%)	5(31.2%)	16(신청 대비 1.13%)
26/09200명 신청									0	0(신청 대비 0.00%)
월별 합계발생월 기준	1	16	20	32	53	40	55	43	8	269

신청월 코호트	26/01	26/02	26/03	26/04	26/05	26/06	26/07	26/08	26/09	코호트 합계
26/01152명 신청	0	4(30.8%)	3(23.1%)	2(15.4%)	2(15.4%)	2(15.4%)	0	0	0	13(신청 대비 8.55%)
26/02841명 신청		8(22.9%)	11(31.4%)	4(11.4%)	5(14.3%)	2(5.7%)	3(8.6%)	2(5.7%)	0	35(신청 대비 4.16%)
26/03682명 신청			4(12.9%)	10(32.3%)	7(22.6%)	6(19.4%)	2(6.5%)	1(3.2%)	1(3.2%)	31(신청 대비 4.55%)
26/04781명 신청				7(18.9%)	11(29.7%)	10(27.0%)	4(10.8%)	5(13.5%)	0	37(신청 대비 4.74%)
26/05904명 신청					9(30.0%)	10(33.3%)	7(23.3%)	3(10.0%)	1(3.3%)	30(신청 대비 3.32%)
26/061,631명 신청						3(11.1%)	13(48.1%)	9(33.3%)	0	27(신청 대비 1.66%)
26/071,047명 신청							9(47.4%)	9(47.4%)	0	19(신청 대비 1.81%)
26/081,001명 신청								9(75.0%)	3(25.0%)	12(신청 대비 1.20%)
월별 합계발생월 기준	0	12	18	23	34	33	38	38	5	204

신청월 코호트	26/04	26/05	26/06	26/07	26/08	코호트 합계
26/0420명 신청	1(9.1%)	7(63.6%)	2(18.2%)	0	1(9.1%)	11(신청 대비 55.00%)
26/0526명 신청		5(50.0%)	1(10.0%)	3(30.0%)	1(10.0%)	10(신청 대비 38.46%)
26/0619명 신청			3(42.9%)	2(28.6%)	1(14.3%)	7(신청 대비 36.84%)
26/0718명 신청				7(53.8%)	6(46.2%)	13(신청 대비 72.22%)
26/0821명 신청					2(100.0%)	2(신청 대비 9.52%)
월별 합계발생월 기준	1	12	6	12	11	43

Section 02

경로 구분별 특징

Paid & Owned 21,196 / 리드폼 6,118 / 추천 213 / 경로 미기재 3,843. 유입 시점이 다른 경로가 있어 동일 기간·동일 경과일수로 통제해 비교했습니다.

Answer

4개 경로의 성과가 67배 벌어집니다. 신청→코드발급율이 추천 18.78% · 경로 미기재 4.42% · Paid & Owned 1.73% · 리드폼 0.28% 순입니다. 리드폼은 유입이 26/06부터라 소요일이 덜 경과했는데, 동일 기간·동일 경과일수로 맞춰 비교해도 최하위입니다 — 26/06 코호트 90일 내 코드발급률이 리드폼 0.38% vs Paid & Owned 1.47% vs 경로 미기재 2.78%입니다.

경로 구분별 퍼널 (전체 기간, 신청월 코호트 합산)

단위 : 명 / % / 일수

경로 구분	신청	수강시작율	수강완료율	시험신청율	수강완료→응시	응시→합격	코드발급	코드발급율	평균 소요일 신청→코드발급
추천	213	46.5%	32.86%	25.35%	60.0%	83.3%	40	18.78%	50.6일
경로 미기재	3,843	27.5%	11.94%	7.96%	42.0%	86.0%	170	4.42%	58.1일
Paid & Owned	21,196	18.2%	6.02%	3.68%	35.5%	77.7%	366	1.73%	60.0일
리드폼	6,118	7.4%	1.55%	0.87%	24.2%	73.9%	17	0.28%	43.9일
합계	31,370	17.4%	6.05%	3.81%	37.4%	80.2%	593	1.89%	58.4일

단위 : %

수강시작율수강완료율신청→코드발급율

리드폼의 낮은 성과가 유입 시점 때문인지 확인했습니다 — 아닙니다

리드폼 유입은 실질적으로 26/06부터입니다(26/06 2,891 / 26/07 1,194 / 26/08 1,830 / 그 이전 합계 9명). 최근 유입이라 코드발급 소요일이 경과하지 않은 상태이므로, 전체 기간 코드율을 그대로 비교하면 리드폼이 불리합니다.

그래서 두 가지 방법으로 통제했습니다. 첫째, 26/06~08 동일 기간으로 맞추고 성숙도를 보정하면 리드폼 0.64% vs Paid & Owned 2.14% vs 경로 미기재 4.67%입니다. 둘째, 26/06 코호트만 떼어 90일 내 발급률을 보면 리드폼 0.380% vs Paid & Owned 1.469%로 3.9배 차이입니다. 수강시작율도 6.4% vs 13.4%로 절반이어서, 앞단에서 이미 갈립니다.

동일 기간 비교 — 26/06~08 신청 코호트

단위 : % / 건

회색 = 현재 관측된 코드발급율, 파랑 = 성숙도 곡선으로 보정한 최종 추정치. 리드폼의 관측 성숙도는 44.9%로 다른 경로와 비슷해, 보정 후에도 순위가 바뀌지 않습니다. 추천(43.18%)은 차트 축을 압도해 제외했고 아래 표에 있습니다.

관측 코드발급율성숙도 보정 추정

경로 구분	신청(26/06~08)	수강시작율	수강완료율	현재 코드	관측 코드율	관측 성숙도	성숙도 보정 추정
추천	89	47.2%	37.08%	11	12.360%	28.6%	43.18%
경로 미기재	1,716	18.3%	6.35%	38	2.214%	47.4%	4.67%
Paid & Owned	8,128	13.4%	4.16%	71	0.874%	40.9%	2.14%
리드폼	5,915	7.5%	1.61%	17	0.287%	44.9%	0.64%
합계	15,848	—	—	137	0.864%	—	—

동일 경과일수 비교 — 26/06 코호트 (신청 후 98일 경과)

단위 : % / 건

모든 경로가 같은 달에 신청했고 같은 시간이 지났으므로 미경과 효과가 동일합니다. 가장 깔끔한 비교입니다. 추천(30.0%, n=20)은 차트에서 제외했고 아래 표에 있습니다.

60일 내 코드발급률90일 내 코드발급률

경로 구분	신청(26/06)	60일 내 코드	60일 내 발급률	90일 내 코드	90일 내 발급률	수강시작율	수강완료율
추천	20	6	30.000%	6	30.000%	55.0%	45.00%
경로 미기재	468	13	2.778%	13	2.778%	16.5%	6.62%
Paid & Owned	2,996	35	1.168%	44	1.469%	13.4%	5.14%
리드폼	2,891	7	0.242%	11	0.380%	6.4%	1.66%
합계	6,375	61	0.957%	74	1.161%	—	—

Section 03

UTM Source별 상세

경로 구분 아래 세부 소스별 퍼널.

UTM Source별 퍼널 (신청 50명 이상)

단위 : 명 / % / 일수

UTM Source	신청	수강시작율	수강완료율	시험신청율	코드발급	코드발급율	평균 소요일 신청→코드발급
meta	9,866	18.7%	4.90%	2.73%	112	1.14%	56.2일
google	7,104	11.7%	4.46%	2.87%	98	1.38%	65.8일
경로 미기재	3,843	27.5%	11.94%	7.96%	170	4.42%	58.1일
리드폼(토스)	3,456	4.1%	0.98%	0.55%	6	0.17%	51.0일
naver	3,224	30.5%	12.87%	8.41%	132	4.09%	55.9일
리드폼(당근)	2,662	11.7%	2.29%	1.28%	11	0.41%	40.0일
tiktok	377	22.8%	5.84%	2.39%	4	1.06%	117.8일
daangn	268	21.3%	8.58%	6.72%	14	5.22%	76.1일
cashnote	141	7.1%	1.42%	1.42%	2	1.42%	52.0일
팀장 추천	114	62.3%	49.12%	39.47%	33	28.95%	46.8일
3o3	73	1.4%	1.37%	1.37%	0	0.00%	—
jobkorea	51	19.6%	9.80%	5.88%	1	1.96%	49.0일
임직원 추천	50	36.0%	16.00%	10.00%	6	12.00%	72.2일
합계 (전체)	31,370	17.4%	6.05%	3.81%	593	1.89%	58.4일

UTM Source별 신청→코드발급율

단위 : %

같은 축으로 보면 순서가 거의 뒤집힙니다. 파란 막대 = 2% 이상.

경로별 특징 정리

추천 (213명) — 규모는 작지만 전 단계 압도적. 수강시작 46.5% / 수강완료 32.86% / 코드 18.78%. 특히 팀장 추천(114명) 코드발급율 28.95%. 확장 가능한 규모인지 확인할 가치가 가장 큽니다.

경로 미기재 (3,843명) — UTM 미태깅 유입. 코드발급율 4.42%로 Paid의 2.6배. 오가닉·직접·추천 누락이 섞여 있을 가능성이 높아, UTM 태깅을 보완하면 어떤 채널이 실제로 성과를 내는지 드러날 구간입니다.

naver (3,224명) — Paid 중 최우수. 수강시작 30.5% / 코드 4.09%로 meta(1.14%)·google(1.38%)의 3배. 20·30대 중심.

google (7,104명) — 50·60대 56%, 응시→합격 88.8%(최고)인데 수강시작 11.7%로 앞단 이탈이 가장 큽니다. 뒷단은 좋고 앞단이 새는 전형이라 온보딩 개입 여지가 큽니다.

meta (9,866명) — 최대 물량이지만 코드발급율 1.14%로 하위. 20·30대 69%.

리드폼 (6,118명) — 토스 3,456 / 당근 2,662. 수강시작 7.4%, 코드 0.28%로 동일 기간 통제 후에도 Paid의 1/3 수준입니다. 리드 단가가 낮아도 코드 1건당 비용으로 환산하면 재검토가 필요한 구간입니다. 참고로 리드폼이 아닌 당근 광고 유입(daangn 268명)은 코드율 5.22%로 전 소스 중 최상위입니다 — 같은 매체라도 리드폼 수집분과 광고 클릭 유입은 완전히 다른 리드라는 뜻입니다.

Section 04

MOVE ID 부여는 물량에 밀리는가

신청일부터 MOVE ID 확정까지의 대기일수를 월별·주별로 보고, 신청 물량과의 관계를 확인했습니다.

이 섹션만 MOVE ID 지표를 사용합니다

MOVE ID 발급율은 채널·월 성과 비교에는 쓰지 않았습니다(리드폼 자동 부여로 왜곡). 다만 운영 부하를 보는 목적에서는 유효한 신호이므로, 이 섹션에 한해 X열(MOVE ID 최종)이 Y인 건 · 리드폼 제외 기준으로 대기일수를 봤습니다.

Answer

네, 신청자가 늘면 늦어집니다. 부여 대기일수는 26/02 13.5일 → 26/08 1.9일로 개선됐지만, 그 개선은 물량이 줄어든 달에 나타납니다. 주간 단위로 보면 신청자 수와 평균 대기일수의 상관이 26/06 이전 r=+0.63, 26/06 이후 r=+0.57로 부하 민감성은 그대로입니다.

MOVE ID 부여 대기일수 (리드폼 제외)

단위 : 일수

평균은 오래 걸린 소수에 끌려 올라가므로, 딱 중간 사람의 대기일수(중위)를 함께 봅니다.

평균 대기일수중위 대기일수 (딱 중간 사람)

오래 기다리는 사람은 얼마나 기다리나

단위 : 일수

파란 선 = 신청자 100명 중 90명이 MOVE ID를 받기까지 걸린 기간(= 가장 늦은 10명은 이보다 더 기다림). 회색 선 = 딱 중간 사람. 중간은 2~3일로 안정적인데, 늦은 쪽은 26/02에 20.4일까지 갔고 26/06~07에도 13~14일이었습니다.

10명 중 9명이 받기까지 걸린 기간딱 중간 사람이 받기까지 걸린 기간

주간 신청자 수 ↔ 평균 대기일수 (리드폼 제외, 34주)

단위 : 가로 = 명 / 세로 = 일수

검정 = 26/06 이전, 파랑 = 26/06 이후. 점선 = 회귀선 — 두 구간 모두 우상향입니다.

상관계수

주간 신청자 수와 평균 대기일수의 상관 — 전체 +0.461(34주) / 26/06 이전 +0.633(20주) / 26/06 이후 +0.566(14주).

즉 물량이 몰린 주에는 지금도 MOVE ID 부여가 밀립니다. 다음 물량 급증 구간(예: 캠페인 집중 시기)에 사전 인력·자동화 배치를 검토할 근거가 됩니다.

Section 05

26/08 신청자는 분석에서 제외하는 것을 추천

코드발급 소요일수 누적분포로 각 신청월 코호트가 지금 몇 % 관측된 상태인지 계산했습니다.

Answer

코드발급은 신청 후 45~90일 구간에 집중됩니다(30일 내 8.2%, 60일 내 53.2%, 90일 내 76.8%). 26/08 신청자의 평균 경과일은 23.1일이라 최종 발급자의 5.7%만 관측된 상태입니다. 실제 26/08 코드발급은 5건(0.10%)인데 성숙도 보정하면 최종 90건 내외(약 1.8%) — 18배 차이입니다.

코드발급 소요일수 누적분포 — 성숙 코호트(267건, 26/01~03 신청)

단위 : 가로 = 일수 / 세로 = %

최종 코드발급자를 100%로 놓고, 신청 후 N일까지 몇 %가 발급을 마쳤는지. x축 눈금은 등간격이 아닙니다(15일 단위 → 120일 이후 30·45일 단위).

최종 코드발급자 중 누적 발급 비율

신청월별 관측 성숙도

단위 : %

각 신청자의 경과일수를 위 곡선에 대입해 평균한 값. 90% 이상이면 사실상 확정, 70% 미만이면 비교 대상에서 제외하는 것이 안전합니다.

관측 성숙도(%)

단위 : 명 / 건 / % / 일수

신청월	신청자	평균 경과일	관측 성숙도	현재 코드발급	최종 추정	최종 추정 발급률	판단
26/01	1,850	228일	99.7%	81건	81건	4.39%	확정
26/02	4,246	205일	98.8%	110건	111건	2.62%	확정
26/03	2,702	176일	96.0%	76건	79건	2.93%	확정
26/04	3,220	144일	90.1%	100건	111건	3.45%	확정
26/05	2,938	114일	83.8%	85건	101건	3.45%	보정 필요
26/06	6,375	84일	72.4%	74건	102건	1.60%	보정 필요
26/07	4,579	52일	41.9%	58건	138건	3.02%	분석 제외
26/08	4,894	23일	5.7%	5건	88건	1.80%	분석 제외
26/09	561	4일	0.0%	0건	—	—	분석 제외
합계	31,365	—	—	589건	811건	2.59%

권장 컷오프 — 지표별로 다릅니다

코드발급율·시험 지표: 신청 후 120일(4개월) 경과한 월까지만 비교 → 현재 기준일(2026-09-07)로는 26/05까지가 안전 구간, 26/06은 보정 전제로만, 26/07~09는 제외. 26/08 코호트가 확정되는 시점은 2026년 12월 말~2027년 1월입니다.

소요일 평균: 최근 코호트는 "빨리 등록한 사람"만 잡히므로 평균이 자동으로 짧아집니다. 월별 추이를 볼 때는 평균 대신 "신청 후 60일 내 발급률"처럼 기간을 고정한 지표를 쓰십시오.

수강시작 지표: 신청 직후 며칠 안에 일어나므로 미경과 영향이 거의 없습니다. 26/08도 그대로 사용 가능합니다. 즉 "26/08 제외"는 코드발급·시험 지표에만 적용하십시오.

경로 비교: 유입 시점이 다른 경로가 섞이면 전체 기간 비교가 왜곡됩니다. 동일 신청월 코호트 + 동일 경과일수 기준(2번 섹션의 26/06 코호트 비교)이 가장 안전합니다.

Section 06

연령대·직업별 전환

26/01~05 신청 코호트 기준.

Answer

나이가 많을수록 뒷단(응시·합격)이 강하고 앞단(수강시작)이 약합니다. 수강완료→응시율은 20대 33.5% → 60대 이상 53.5%, 응시→합격률은 30대 70.7% → 50대 83.8%. 반대로 수강시작율은 60대 이상 13.0%, 30·40대 28% 내외입니다. 최종 효율(신청→코드발급)로 보면 개인사업자 5.78% · 40대 4.86% · 50대 4.80%가 상위, 학생 0.46% · 20대 이하 1.04%가 최저입니다.

연령대별 (26/01~05 신청 코호트)

단위 : 명 / %

연령대	신청	수강시작율	수강완료	수강완료→응시	응시자	합격	응시→합격	신청→코드율
20대 이하	4,340	20.0%	185	33.5%	64	50	78.1%	1.04%
30대	4,242	28.0%	437	33.4%	150	106	70.7%	2.71%
40대	3,067	27.9%	394	39.8%	160	133	83.1%	4.86%
50대	2,165	21.8%	232	44.0%	105	87	82.9%	4.80%
60대 이상	1,142	13.0%	71	53.5%	39	39	100.0%	3.42%
합계	14,956	—	1319	38.3%	518	415	80.1%	—

단위 : %

수강완료 → 시험응시응시 → 합격

직업별 (26/01~05 신청 코호트)

단위 : 명 / %

직업	신청	수강시작율	수강완료	수강완료→응시	응시자	합격	응시→합격	신청→코드율
개인사업자	1,643	26.5%	210	43.8%	95	80	84.2%	5.78%
기타	3,267	19.6%	244	39.3%	99	81	81.8%	2.48%
전문직	704	19.6%	55	34.5%	20	18	90.0%	1.99%
주부	1,223	23.2%	105	40.0%	46	38	82.6%	3.35%
직장인	6,399	27.2%	626	35.8%	225	173	76.9%	3.06%
학생	1,085	14.2%	25	24.0%	7	6	85.7%	0.46%
합계	14,321	—	1265	37.9%	492	396	80.5%	—

단위 : %

수강완료 → 시험응시응시 → 합격

Summary

정리

26/06 급락은 채널 믹스 변화

수강시작율 23.86% → 10.56%. 하락 13.3%p 중 7.9%p가 토스 리드폼 유입(2,399명), 나머지 5.4%p는 google 물량 증가(904→1,631명) 영향입니다.

부하가 걸리면 지금도 밀립니다

주간 신청자수와 평균 대기일수 상관이 26/06 이전 r=+0.63, 이후 r=+0.57. 늦은 쪽 10%는 26/06~07에도 13~14일 기다렸습니다.

추천이 유일한 고효율 경로

코드발급율 18.78%, 팀장 추천은 28.95%. Paid 평균(1.73%)의 11~17배입니다. 규모 확장 가능성 검토가 최우선입니다.

리드폼은 코드 1건당 비용으로 재평가

같은 26/06 코호트로 맞춰도 90일 내 발급률 0.38% vs Paid 1.47%. 반면 당근 광고 클릭 유입은 5.22%로 최상위입니다.

코드 지표는 26/05까지만 비교

발급은 45~90일에 집중되고 26/08 코호트의 관측 성숙도는 5.7%입니다. 26/08은 코드·시험 지표에서 제외하되 수강시작·수강완료 지표는 사용 가능합니다.

발급율과 발급 건수는 따로 봐야 합니다

코드발급율은 26/06부터 급락하지만, 발급월 기준 절대 건수는 26/07에 127건으로 최고치입니다 — 1~5월 신청자의 발급이 그 시점에 몰려 나온 결과입니다.

Appendix

유입경로별 단계 도달 수

경로 구분 · Paid & Social · 그 외 채널로 나눠 각 단계 도달 인원을 집계했습니다.

집계 정의

수강시작 Y열 = 1 · 수강완료 AA열 = Y · 모의고사 통과 AC열 = 통과 · 시험응시 AH열 = 1 · 시험합격 AI열 = 1 · 취급자 코드 AM열 중 0·공란 제외 · 재적 AN열 = 활동. 신청일자가 유효한 31,370건 기준이며, 괄호는 해당 경로 신청자 대비 비율입니다.

시험합격은 AI열 값이 1인 건만 셌습니다. 값 2인 건이 3건 더 있어, 2를 포함하면 573건입니다.

A-1. 경로 구분별

단위 : 명 / 괄호 = 신청자 대비 %

경로 구분	신청자	수강시작	수강완료	모의고사 통과	시험응시	시험합격	취급자 코드	재적 (활동)
Paid & Owned	21,196	3,852(18.17%)	1,275(6.02%)	31(0.15%)	453(2.14%)	352(1.66%)	366(1.73%)	351(1.66%)
리드폼	6,118	451(7.37%)	95(1.55%)	4(0.07%)	23(0.38%)	17(0.28%)	17(0.28%)	17(0.28%)
경로 미기재	3,843	1,055(27.45%)	459(11.94%)	9(0.23%)	193(5.02%)	166(4.32%)	170(4.42%)	157(4.09%)
추천	213	99(46.48%)	70(32.86%)	4(1.88%)	42(19.72%)	35(16.43%)	40(18.78%)	40(18.78%)
합계	31,370	5,457(17.40%)	1,899(6.05%)	48(0.15%)	711(2.27%)	570(1.82%)	593(1.89%)	565(1.80%)

A-2. Paid & Social — UTM Source별

단위 : 명 / 괄호 = 신청자 대비 %

원본 경로 구분 Paid & Owned(21,196명)에 속한 UTM Source 전체입니다.

UTM Source	신청자	수강시작	수강완료	모의고사 통과	시험응시	시험합격	취급자 코드	재적 (활동)
meta	9,866	1,849(18.74%)	483(4.90%)	10(0.10%)	144(1.46%)	104(1.05%)	112(1.14%)	105(1.06%)
google	7,104	830(11.68%)	317(4.46%)	9(0.13%)	120(1.69%)	100(1.41%)	98(1.38%)	95(1.34%)
naver	3,224	983(30.49%)	415(12.87%)	12(0.37%)	166(5.15%)	132(4.09%)	132(4.09%)	129(4.00%)
tiktok	377	86(22.81%)	22(5.84%)	0	4(1.06%)	1(0.27%)	4(1.06%)	4(1.06%)
daangn	268	57(21.27%)	23(8.58%)	0	13(4.85%)	9(3.36%)	14(5.22%)	12(4.48%)
cashnote	141	10(7.09%)	2(1.42%)	0	2(1.42%)	2(1.42%)	2(1.42%)	2(1.42%)
3o3	73	1(1.37%)	1(1.37%)	0	1(1.37%)	1(1.37%)	0	0
jobkorea	51	10(19.61%)	5(9.80%)	0	1(1.96%)	1(1.96%)	1(1.96%)	1(1.96%)
ig	30	9(30.00%)	1(3.33%)	0	1(3.33%)	1(3.33%)	1(3.33%)	1(3.33%)
albamon	27	6(22.22%)	1(3.70%)	0	1(3.70%)	1(3.70%)	1(3.70%)	1(3.70%)
kakao	20	6(30.00%)	3(15.00%)	0	0	0	1(5.00%)	1(5.00%)
chatgpt.com	7	4(57.14%)	1(14.29%)	0	0	0	0	0
torder	4	0	0	0	0	0	0	0
toss	2	1(50.00%)	1(50.00%)	0	0	0	0	0
copilot.com	1	0	0	0	0	0	0	0
sweatch	1	0	0	0	0	0	0	0
합계	21,196	3,852(18.17%)	1,275(6.02%)	31(0.15%)	453(2.14%)	352(1.66%)	366(1.73%)	351(1.66%)

A-3. 그 외 채널 — UTM Source별

단위 : 명 / 괄호 = 신청자 대비 %

리드폼 · 추천 · 경로 미기재(10,174명)에 속한 UTM Source 전체입니다.

UTM Source	신청자	수강시작	수강완료	모의고사 통과	시험응시	시험합격	취급자 코드	재적 (활동)
경로 미기재	3,843	1,055(27.45%)	459(11.94%)	9(0.23%)	193(5.02%)	166(4.32%)	170(4.42%)	157(4.09%)
리드폼(토스)	3,456	140(4.05%)	34(0.98%)	0	8(0.23%)	6(0.17%)	6(0.17%)	6(0.17%)
리드폼(당근)	2,662	311(11.68%)	61(2.29%)	4(0.15%)	15(0.56%)	11(0.41%)	11(0.41%)	11(0.41%)
팀장 추천	114	71(62.28%)	56(49.12%)	3(2.63%)	35(30.70%)	29(25.44%)	33(28.95%)	33(28.95%)
임직원 추천	50	18(36.00%)	8(16.00%)	0	5(10.00%)	5(10.00%)	6(12.00%)	6(12.00%)
삼성화재 라운지	34	3(8.82%)	0	0	0	0	0	0
크루 추천	12	7(58.33%)	6(50.00%)	1(8.33%)	2(16.67%)	1(8.33%)	1(8.33%)	1(8.33%)
대표 홈페이지	3	0	0	0	0	0	0	0
합계	10,174	1,605(15.78%)	624(6.13%)	17(0.17%)	258(2.54%)	218(2.14%)	227(2.23%)	214(2.10%)